Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên vb77, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vb77 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi cần xử lý thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để bạn không phải chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.
Ứng dụng di động Truy cập cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp, không cần qua email.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cam kết bảo vệ dữ liệu của vb77

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin thanh toán của bạn. Dưới đây là bốn điểm chính bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ dưới dạng mã hóa.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi phản hồi theo đúng quy trình.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không có thông tin nào vượt quá phạm vi xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ đi qua cổng của nhà cung cấp ví và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Được. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình. Một số dữ liệu có thể giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Vào phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng di động hoặc trình duyệt để xem và cập nhật thông tin trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat để được xử lý ngay.