Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ vb77

Trong tài liệu này, "vb77", "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "dịch vụ" đề cập đến trang web và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền vb77.today cùng các tên miền liên quan. "Người chơi", "bạn" hoặc "người dùng" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của vb77.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng vb77 bao gồm: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia các tựa game (Baccarat di động, Nổ Hũ, Đá Gà, Tài Xỉu, cá cược thể thao và các trò chơi khác), tham gia chương trình khuyến mãi, và mọi hình thức tương tác khác với dịch vụ vb77.

Để đăng ký tài khoản tại vb77, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. vb77 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên hệ.
• Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản ("multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan.
• Tài khoản được đăng ký phải phục vụ mục đích sử dụng cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Người chơi không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản vb77 của mình cho bất kỳ ai khác.

vb77 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi.

Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ xác minh danh tính bao gồm: CCCD/CMND còn hiệu lực, bằng lái xe, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tương đương do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp. Trong một số trường hợp, vb77 có thể yêu cầu thêm bằng chứng địa chỉ cư trú (ví dụ: hoá đơn điện nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

Các tài liệu do người chơi cung cấp sẽ được xử lý bảo mật theo Chính sách bảo mật của vb77 và không được chia sẻ với bên thứ ba nào ngoài các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc. Quy trình KYC thường được hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi tài liệu được gửi đầy đủ.

vb77 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mọi giao dịch đều phải sử dụng tài khoản/ví đứng tên chính chủ của người chơi đã đăng ký tại vb77.

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang giao dịch của vb77 và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi chuyển khoản thành công.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xem xét và xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi được phê duyệt.
• vb77 có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi xử lý bất kỳ khoản rút tiền nào vượt quá hạn mức quy định.
• Nghiêm cấm sử dụng dịch vụ thanh toán của người thứ ba để nạp tiền vào tài khoản vb77.
• Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận, vb77 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra, không quá 30 ngày làm việc.

Kết quả của tất cả các trò chơi tại vb77 – bao gồm Baccarat di động, Nổ Hũ, Tài Xỉu và Đá Gà – được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả phát sóng trực tiếp. Người chơi thừa nhận bản chất ngẫu nhiên của các trò chơi casino và chấp nhận rằng không có chiến lược hoặc hệ thống nào đảm bảo chiến thắng.

Kết quả cược một khi đã được xác nhận bởi hệ thống là chính thức và không thể hủy hoặc thay đổi. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật gây ra kết quả không chính xác, vb77 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi.

vb77 cung cấp các chương trình khuyến mãi và bonus nhằm tăng trải nghiệm giải trí cho người chơi. Mỗi chương trình có điều khoản riêng bao gồm: điều kiện vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, giới hạn game áp dụng và số tiền rút tối đa từ tiền thưởng.

• Bonus chỉ có thể được sử dụng trên các game được chỉ định trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• Người chơi không được phép rút tiền thưởng trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• vb77 có quyền thu hồi bonus và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời trừ khi có quy định rõ ràng ngược lại.
• vb77 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi chương trình đó đã được người chơi tham gia và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ vb77:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản, kể cả dưới danh nghĩa người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có thể tạo lợi thế không công bằng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để thu lợi không hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận trong game.
• Thực hiện các giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên vb77 hoặc người chơi khác.
• Truy cập dịch vụ vb77 từ các khu vực địa lý bị hạn chế theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo pháp luật hiện hành, vb77 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất về tiền bạc, dữ liệu, hoặc cơ hội kinh doanh) phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của vb77, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của vb77.
• Tổn thất do người chơi cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tổn thất phát sinh từ việc cá cược và chơi game vốn mang tính rủi ro.
• Tổn thất gián tiếp hoặc đặc biệt dù đã được cảnh báo về khả năng xảy ra.

Trách nhiệm tổng hợp của vb77 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

vb77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố trên trang web. Bằng cách sử dụng dịch vụ vb77, người chơi đồng ý cho phép vb77 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vb77 qua Zalo hoặc Telegram. Các yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vb77 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi tài khoản được đóng, số dư còn lại (nếu có, sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả cho người chơi thông qua phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

vb77 cũng có quyền chủ động chấm dứt hoặc tạm đình chỉ tài khoản người chơi trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh KYC.
• Có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng (tài khoản không hoạt động).

vb77 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự tạm khoá tài khoản.

Người chơi có dấu hiệu chơi cờ bạc có hại được khuyến khích liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ vb77 để được tư vấn về các công cụ tự giới hạn, hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ vb77 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy định pháp luật.

vb77 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người chơi, vb77 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ vb77 sau thời hạn thông báo nêu trên được hiểu là người chơi đã chấp nhận các điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa vb77 và người chơi trong tinh thần thiện chí. Thông tin liên hệ hỗ trợ: Zalo vb77.zalo, Telegram @vb77official, Email [email protected].